Buchbinder成立於1990年並快速成長,目前其租車業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至德國、奧地利、匈牙利、斯洛伐克及意大利等歐洲國家,門市遍佈各大城市,提供的車款廣泛,包括小型車、大型車、豪華車、小型巴士、卡車、房車等。Buchbinder致力於一直不斷精益求精,並向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),崇尚建立快樂、積極、高質(zhì)量的工作環(huán)境。過去20多年來,公司的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及良好口碑使其獲得“可信賴”的形象,您可以放心選用Buchbinder的租車服務(wù)。Buchbinder,您可以信賴的夥伴。
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不熱情也不冷淡、一般
當(dāng)?shù)毓?,還行。
1、車款問題:租車的時(shí)候訂的是大眾邁特威,是MPV車款組中比較高端的,最後給了一輛福特全順,相當(dāng)於工具車也就是車款組裏面最低檔的。説是沒有其他車了,只能這輛沒得選。
2、拿到車後,發(fā)現(xiàn)三排座的第二排居然是朝後的,而且租車地方的人沒有人知道咱們調(diào)整方向,説是讓我去還車的地方試試看,有沒有人可以給調(diào)整。
3、維也納機(jī)場租車地方的人,一個(gè)白人態(tài)度不錯(cuò),但是隻會(huì)説我也沒辦法。另外一個(gè)長得像印度人的傢伙就很過分的説,我們沒辦法,你可以去找福特,我問他你這麼不去找福特,他説沒有任何租車公司負(fù)責(zé)座椅的調(diào)整,你下訂單的時(shí)候也沒有説全部座椅都要朝前。最後是我們跑到還車的地方,有工人幫我們拆下來座椅重新安裝的,但是前後花了一個(gè)多小時(shí)。
4、服務(wù)體驗(yàn)非常差,服務(wù)人員態(tài)度非常傲慢。
很成熟的租車公司,中午休息時(shí)段有人接待,等了一會(huì) 有其他工作人員接待。推薦保險(xiǎn),告知已購買,沒有説什麼。告知費(fèi)用事宜,刷卡。然後就去提車了 ,車輛狀況有圖示,油量,擦痕。預(yù)定手動(dòng)帕薩特旅行版,提車福特8座全順自動(dòng)波。
圖片分享強(qiáng)制讓我買保險(xiǎn),特別差勁。
very nice
很快取到車
人不多
提車很快,不過一定要準(zhǔn)時(shí)去取車,不然會(huì)被收加班費(fèi)
取車時(shí)乾淨(jìng)利落
very goimogdus, gfghh
1. 店裏只有一名工作人員,取車地點(diǎn)離機(jī)場有5分鐘的行走距離
2. 取車時(shí)發(fā)現(xiàn)有另一臺(tái)車擋在車前,無法取車。
3. 打電話溝通,沒一個(gè)電話能聯(lián)繫到店員(當(dāng)時(shí)晚上11點(diǎn)左右)
4. 必須走回機(jī)場聯(lián)繫店員,店員只有一人,在我的問題出現(xiàn)後依然優(yōu)先處理其他客戶的取車訂單。事後換車解決,但耗時(shí)非常久。