Centauro Rent a Car隸屬於著名旅遊業(yè)管理公司Centauro Group(經(jīng)營(yíng)公寓、酒店、租車(chē)等業(yè)務(wù)),成立於1973年,運(yùn)營(yíng)至今已超過(guò)40多年的歷史。Centauro Rent a Car的第一間營(yíng)業(yè)門(mén)市設(shè)在貝尼多姆,現(xiàn)在西班牙地中海沿岸和巴利阿里群島的最熱門(mén)旅遊勝地也開(kāi)設(shè)了其他營(yíng)業(yè)門(mén)市。Centauro Rent a Car可供的汽車(chē)超過(guò)12000輛,款式眾多,包括經(jīng)濟(jì)型車(chē),家庭用車(chē)以及甚至9人車(chē)等,而且車(chē)況極佳。Centauro Rent a Car的車(chē)輛依據(jù)當(dāng)?shù)芈眠[季節(jié)的變換而更換,以便滿足租車(chē)客戶日益變化的需求。Centauro Rent a Car特別注意用戶的實(shí)際需求,致力於在租車(chē)市場(chǎng)給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。Centauro自營(yíng)二手車(chē)業(yè)務(wù),所以提供出租的車(chē)輛幾乎都是全新車(chē)輛,是西班牙地中海區(qū)域租車(chē)的理想選擇。
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取車(chē)的時(shí)候只有半箱油,後面還車(chē)說(shuō)會(huì)退回油費(fèi)38.5歐,第二天退回38.5歐,次日又扣回去不能退,回國(guó)協(xié)調(diào)最後的答覆就是不可以 ,這種兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)完全就是有問(wèn)題,服務(wù)太差了。
這次租車(chē)價(jià)錢(qián)非常優(yōu)惠,車(chē)況非常好,租車(chē)還車(chē)手續(xù)清晰快速,服務(wù)人員把一切都和你交代清楚,非常滿意!原擔(dān)心這樣的價(jià)錢(qián)會(huì)碰到各種麻煩和額外索要費(fèi)用,最後全部都是多餘的擔(dān)心。取車(chē)點(diǎn)雖然不在機(jī)場(chǎng)內(nèi),但非常近,有專(zhuān)車(chē)接送,非常方便,等車(chē)地方按照取車(chē)指引就可以了。
交接車(chē)還是很方便的,機(jī)場(chǎng)穿梭巴士接送,但押金退換太慢,13號(hào)還的,目前還沒(méi)解除授權(quán)
英語(yǔ)溝通比較通暢, 並且服務(wù)人員比較耐心, 沒(méi)什麼人 環(huán)境也不錯(cuò)
整體比較滿意
這個(gè)店驗(yàn)車(chē)不認(rèn)真,取車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)儀表臺(tái)的盒子關(guān)不攏,讓工作人員出來(lái)看了才寫(xiě)在契約上。我不說(shuō)的話估計(jì)要算在我頭上。。果斷圍著車(chē)拍了一圈視頻,,還車(chē)的時(shí)候果然,下一個(gè)租車(chē)的也是自己發(fā)現(xiàn)輪圈有劃傷,毫無(wú)意外工作人員就跑來(lái)找我說(shuō)是我刮的。我說(shuō)你這是舊傷吧?非說(shuō)是新刮的。還好我有拍視頻為證。。
我們租的自排,結(jié)果沒(méi)有了,只有手排
不給指定的車(chē)輛,車(chē)子還比較髒
位置比較難找,沒(méi)有提供下單的車(chē)輛。
自駕去赫羅納真的有點(diǎn)貴!AP告訴大概25歐元~車(chē)子也挺吃油的~然後門(mén)市的車(chē)有一點(diǎn)不好就是車(chē)子貼了租車(chē)標(biāo)誌,不知道是不是因?yàn)檫@樣,我們?cè)诼}心聖殿進(jìn)去被爆玻璃了,也是倒黴了~還有就是巴塞羅那停車(chē)超級(jí)無(wú)敵不方便,最主要是:停車(chē)場(chǎng)按分鐘計(jì)算真的貴飛了~
服務(wù)態(tài)度可以,但是沒(méi)有提醒檢查車(chē)輛,車(chē)子右側(cè)前門(mén)有刮痕,還車(chē)的時(shí)候店員還是過(guò)問(wèn)了, 幸好提車(chē)的時(shí)候自己拍照了。
我遇上的帥哥客服英語(yǔ)非常好,溝通無(wú)障礙,彬彬有禮,目前除了預(yù)授權(quán)的1050歐沒(méi)解凍,購(gòu)買(mǎi)的滿箱油68歐已經(jīng)退到信用卡上了。有2點(diǎn)特別提醒:1.接受車(chē)子時(shí)一定要自己按照租租車(chē)上的提示,全面仔仔細(xì)細(xì)檢查車(chē)子現(xiàn)狀包括備胎,有缺陷一定要及時(shí)提出了並拍照及讓客服書(shū)面標(biāo)示清楚,這樣換車(chē)沒(méi)糾紛;2.建議一定帶手機(jī)導(dǎo)航支架,我的車(chē)因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn),駕駛臺(tái)上手機(jī)根本沒(méi)地方放,導(dǎo)航非常困難。
提車(chē)的時(shí)候無(wú)推銷(xiāo),態(tài)度非常友好,且主動(dòng)提出幫我更換一輛稍大一點(diǎn)的車(chē)
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