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千萬別來這個(gè)車行'簡直是詐騙！我們晚取車一天'訂單取消我都可以理解'但是這個(gè)車行哄騙我們繼續(xù)在他家租'2天交了200多歐的保險(xiǎn)'最開始跟我們說是可以返還的我們以為是預(yù)授權(quán)'付款之后才告訴我們是保險(xiǎn)'我當(dāng)時(shí)就說不租了'車行的女員工像流氓一樣說不能不租已經(jīng)付款了'最可氣的是車不是之前的車'日期也不一樣金額都是全款在店里現(xiàn)付的當(dāng)時(shí)明確說之前訂單取消了'但是她依舊用我的舊訂單！害得我未取車保險(xiǎn)也不能用！真的沒見過這么差的車行！一定要遠(yuǎn)離！
滿意。
服務(wù)不錯(cuò)，有推銷保險(xiǎn)但是委婉拒絕后也沒再強(qiáng)制推銷
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非常滿意
大家千萬不要在這家店租車 他們是一群中東來的阿拉伯騙子 根本不是英國人 明明定是帕薩特 到了說升級(jí)破韓國現(xiàn)代要加價(jià) 然后說給標(biāo)致3008 因?yàn)橐呀?jīng)折騰了四個(gè)小時(shí) 下著雨又冷又餓 趕快就簽字拿車走人 第二天才發(fā)現(xiàn)車子是標(biāo)致2008 車價(jià)在英國不到帕薩特一半 他們應(yīng)該是專門騙中國人 到門店還車的時(shí)候 問一個(gè)剛拿到車的中國小伙子 騙子也是忽悠他沒他定的車 然后加價(jià)每天40英鎊
取車提示幾個(gè)航站樓都有免費(fèi)接送，但不是這樣，在T4指定地點(diǎn)等時(shí)打電話被告知會(huì)有車來接，等了35分鐘再打電話過去被告知只有T2、3航站等，到了T3航站樓又說去T2，再次打電話交涉后15分鐘才等到來接的車..總費(fèi)時(shí)2小時(shí)！
取車時(shí)會(huì)推銷汽車保險(xiǎn)，如決定沒有承保，態(tài)度即時(shí)轉(zhuǎn)差
所提供的車輛並不是跟所預(yù)訂的屬同一級(jí)別
比較滿意
專業(yè) 有禮貌 客服人員也很熱情
服務(wù)態(tài)度極差，等候時(shí)間很長，工作人員辦事緩慢拖沓毫無效率，還車的時(shí)候等了半個(gè)多小時(shí)也沒人來處理，和工作人員溝通說要去趕飛機(jī)希望能快一點(diǎn)，工作人員態(tài)度極其差的和我說趕不上飛機(jī)是我的事，我明知道要還車就應(yīng)該留出充足的時(shí)間來。拜托，我已經(jīng)等了半個(gè)多小時(shí)了好不好，需要多充實(shí)的時(shí)間才算充足呢？海外租車最差的一次體驗(yàn)，沒有之一。
另外，提車的時(shí)候車上有很長的劃痕和凹陷，當(dāng)時(shí)溝通說車輛的情況，車行的人說沒關(guān)系，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)大意也沒記錄，但實(shí)際上車行也沒有記錄，等到還車的時(shí)候，又在和我說車身被刮壞了，好在我當(dāng)時(shí)買了全險(xiǎn)，車行看了我的保險(xiǎn)不說話了，要不然估計(jì)又免不了一頓扯皮，總之這家租車公司極其不推薦！
關(guān)于保險(xiǎn):雖然這家租車費(fèi)便宜，但是現(xiàn)場買全險(xiǎn)是在租租車網(wǎng)上買兩倍的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)沒有在租租車網(wǎng)上買，血虧。
下單到店支付47.50，我到店支付了69.74?，F(xiàn)在看了一下單子，全部都是寫的英文，只有一個(gè)額外收費(fèi)【清潔費(fèi)用】故意寫的意大利語。
工作人員態(tài)度很好。但被收取1200歐元押金時(shí)我再三和工作人員確認(rèn)是“凍結(jié)”。工作人員也再三確認(rèn)只是凍結(jié)。 幾天后發(fā)現(xiàn)這比錢被先扣了，還車后通過租租車客服才知道要等一兩個(gè)月才能退回這筆押金。
