蘇立夫提租車成立於1958年,並於1987年股票上市,但1989年被克萊斯勒汽車買下,併入五角星運(yùn)輸集團(tuán)(達(dá)樂(lè)·蘇立夫提租車集團(tuán)的前身);後來(lái)蘇立夫提租車與達(dá)樂(lè)租車合併成達(dá)樂(lè)·蘇立夫提租車集團(tuán);在2012年,Hertz收購(gòu)了達(dá)樂(lè)·蘇立夫提租車集團(tuán)。
目前蘇立夫提租車已成為世界上最大的租車公司之一,在全球77個(gè)國(guó)家地區(qū)裡共開(kāi)設(shè)了1000多個(gè)營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn),分佈於北美,中美,南美,非洲,歐洲,中東,亞洲,太平洋和加勒比海地區(qū)。蘇立夫提租車適合於精打細(xì)算的商務(wù)人士和休閒遊客。
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洛杉磯的接待人員只問(wèn)了我們要不要速通和加油服務(wù),但給賬單簽字的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自動(dòng)加了兩項(xiàng)保險(xiǎn)(道路救援、PAI/PEC),當(dāng)時(shí)我們也沒(méi)好意思細(xì)問(wèn),發(fā)現(xiàn)三天加了40多美金。
相比前一段在鹽湖城(完全沒(méi)有推銷,只交了押金就開(kāi)走了),後一段在舊金山(很清晰的保險(xiǎn)和速通推薦,有一張圖說(shuō)明那些地方無(wú)法用現(xiàn)金付高速費(fèi);還讓我們?cè)谕?jí)別車型中選擇,也有一張圖說(shuō)明車型),洛杉磯這張隱形捆綁推銷讓人很不舒服。
加上車型給的是Soul(小SUV),和預(yù)期中的邁銳寶差異也大,所以非常不滿意。
偷偷加了一個(gè)道路救援服務(wù)進(jìn)去
前臺(tái)捲毛小哥挺熱情的,講解清晰
我們提早了近一個(gè)小時(shí)到提車點(diǎn),一位黑人辦事員正要吃早餐,我說(shuō)怕路上塞車提前來(lái)了,他可以先吃東西,晚一點(diǎn)再為我們服務(wù),他說(shuō)沒(méi)關(guān)係,現(xiàn)在就可以辦。他要了護(hù)照和駕照,就打出一個(gè)單,我看比訂單多出來(lái) 59 美金,問(wèn)他怎麼回事,辦事員說(shuō)了一堆,語(yǔ)速很快。我英文不夠好,反應(yīng)不過(guò)來(lái),請(qǐng)他重新說(shuō)一遍,原來(lái)因?yàn)橛行┞范我章窐蛸M(fèi),我們自己沒(méi)法繳費(fèi),需要電子付費(fèi)系統(tǒng),他說(shuō)著又打了個(gè)更高費(fèi)用的賬單,是包含租用付費(fèi)系統(tǒng)的費(fèi)用,要我付費(fèi)。我還是覺(jué)得他給的費(fèi)用不對(duì),他又解釋了半天,我還是沒(méi)完全聽(tīng)懂。這時(shí)有兩位華人小哥來(lái)還車,我們請(qǐng)他們幫忙溝通,辦事員一會(huì)說(shuō)是購(gòu)買保險(xiǎn)的費(fèi)用,一會(huì)說(shuō)是甲租乙還的費(fèi)用。這些我們訂單都包含了,小哥再幫我們溝通,最後辦事員說(shuō),是因?yàn)槲覀兲嵩绲搅私粋€(gè)小時(shí),他提前為我們提供服務(wù),因此要多收一天的錢。租付費(fèi)器也是一樣的道理,要多收我們一天的費(fèi)用。
我們不好意思浪費(fèi)華人小哥的時(shí)間來(lái)幫我們扯,就認(rèn)了,付了費(fèi)用。
還車的時(shí)候黑女看見(jiàn)我在給車四週拍照,就開(kāi)始吹毛求疵 態(tài)度極差。在車玻璃上找到了一個(gè)針眼大小的點(diǎn),就說(shuō)是壞的,需要賠償,還說(shuō)那個(gè)點(diǎn)時(shí)間長(zhǎng)了玻璃就會(huì)裂。這個(gè)取車的時(shí)候 即使再檢查 再拍照都無(wú)法檢查出來(lái)。
圖片分享服務(wù)非常滿意,機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)的指引清晰
圖片分享沒(méi)有評(píng)論說(shuō)的那麼嚇人,比HERZ便宜這麼多,物超所值。
但是依然防不勝防,被這個(gè)receptionist多收了86刀的道路救援費(fèi),國(guó)外租車就是這點(diǎn),亂七八糟偷偷收費(fèi)的事情太多了!