提前了1個(gè)多月下單,租的是可坐三人?放三個(gè)24寸行李箱的車,實(shí)際給了我們一輛歐寶兩廂車,后備箱只能放一個(gè)大行李箱。行李箱放后座很不安全,后座的人空間也會(huì)很小,堅(jiān)決要和門店工作人員據(jù)理力爭,最后還是給我們換了一輛大的,但是等了兩個(gè)小時(shí),浪費(fèi)了我們很多時(shí)間,導(dǎo)致當(dāng)天到酒店已經(jīng)快12點(diǎn)半。害怕還車有糾紛,在門店買了全險(xiǎn),三天102,后續(xù)還車也很順利。記得取還車時(shí)拍視頻
后續(xù)退押金問題積極幫忙解決
車輛技術(shù)狀況極差,5月25號(hào)租車,5月27號(hào)離合器就壞了不能行駛,5月29號(hào)回門店換一輛車,剛剛離開門店就儀表盤出現(xiàn)故障報(bào)警,馬上回門店要求更換一輛,但工作人員堅(jiān)稱車輛沒問題拒絕更換,說該車剛剛保養(yǎng)完車況很好,我們只好希望僅僅是儀表盤誤報(bào)警,無奈只好開走,但當(dāng)晚要到目的地時(shí)儀表盤再次出現(xiàn)故障報(bào)警,車輛劇烈抖動(dòng),后經(jīng)當(dāng)?shù)貙I(yè)人員鑒定車輛不能再開了,需要立即修理。連續(xù)兩次都遇到車輛技術(shù)狀況不好,這樣到公司管理沒問題嗎?在取車時(shí)因語音不通,交流有點(diǎn)不順利,其工作人員明顯不耐煩,態(tài)度不好。
感謝租租車平臺(tái)相關(guān)工作人員及時(shí)、耐心幫助我們處理2次車輛故障的相關(guān)事宜