服務(wù)挺好，取車(chē)很順利。 服務(wù)人員很熱情。 路上儀表盤(pán)顯示缺機(jī)油，跟客服打電話，他給我們將，可以買(mǎi)機(jī)油加上，還車(chē)是扣除此費(fèi)用。一切簡(jiǎn)單，快捷，沒(méi)有任何扯皮的現(xiàn)象。以后還繼續(xù)用Herz 租車(chē)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的客服業(yè)務(wù)不是很熟練，回答問(wèn)題不夠明確。國(guó)內(nèi)導(dǎo)航的服務(wù)挺好，導(dǎo)航寄出的速度快，押金歸還也快，但導(dǎo)航儀在歐洲不怎么好使，也缺導(dǎo)航使用說(shuō)明，需要花好長(zhǎng)時(shí)間才能搞清楚功能，一句話，有用的功能不夠，沒(méi)用的功能又太多。 而隨車(chē)在Hertz租的導(dǎo)航要好使得多，更實(shí)用。 希望中國(guó)國(guó)內(nèi)的導(dǎo)航儀做出改進(jìn)。
預(yù)約是BMW3系. 實(shí)際取車(chē)給了 BMW5系旅行版本. 柴油混動(dòng). 自帶導(dǎo)航, 能在儀錶盤(pán)顯示限速 配合車(chē)輛LIM 速度限制功能, 防止超速很方便.. 升級(jí)得非常給力...
還是不錯(cuò)的.... 電話諮詢(xún)方便...
強(qiáng)烈建議 如果有可能, 在德國(guó)租個(gè)3系就好了. BMW 5系旅行版實(shí)在太大太長(zhǎng)了. 有些地方停車(chē).. 比較累.
唯一不足是還深夜車(chē)帶鑰匙的指示牌很不清晰，使得我們?cè)诜ㄌm克福機(jī)場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)走了30分鐘。
很好，很實(shí)惠很便利！
最好租用大品牌公司的車(chē)輛，服務(wù)和車(chē)輛都有保障。
很好，很開(kāi)心
