和herz是一家，過去竟然沒有1個(gè)月前預(yù)定好的車，前面幾隊(duì)顧客也是，我等了1個(gè)多小時(shí)后給我換了A3，也沒有說明和解釋，干等，差點(diǎn)罵人。前面幾隊(duì)有的等了2個(gè)多小時(shí)，不知道是意大利人不靠譜，還是thrifty 不靠譜。還車在羅馬機(jī)場(chǎng)，很順利，態(tài)度很好。
海外電話客服很及時(shí)，還有跟進(jìn)回訪。
很好
很好
沒有車 多等了一個(gè)多小時(shí)
Office員工很nice.但是提車 還車點(diǎn)員工素質(zhì)很差 基本的英文溝通都不行（我英文很好 已經(jīng)遷就他們用很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的詞句）2個(gè)人都是 溝通不來就急吼吼很大聲音 看表情是在用意大利語說臟話 而且就當(dāng)著你的面上下打量及大聲討論 這種感覺很不爽。由于趕時(shí)間沒多糾纏 可惜忘記拍照及記下名字 但是如果讓我再看到 一定認(rèn)得出。不希望后面的朋友有類似經(jīng)歷 如果有 請(qǐng)一定記得要投訴 謝謝。
用戶體驗(yàn)很好很流暢
長(zhǎng)居新西蘭 自駕不是問題 手動(dòng)擋很有趣 風(fēng)景差點(diǎn)兒
