去到門店之后取號排隊，大概幾分鐘就到了，前臺有兩三位職員在辦理，還是挺快的
取車前一兩天，租租車公眾號就推送了一些關于提車要帶的文件提醒，租車期間，也有推送一些注意事項，服務非常周到！另外在租車訂單提交后，有些問題曾和客服溝通過，都得到了圓滿解決，總體來說，非常滿意租租車的服務和體驗。補充一點，租租車APP可以通過網(wǎng)絡和客服聯(lián)系，這一點簡直不能再贊，因為在國外，通過網(wǎng)絡電話溝通比打電話方便多了，關于這點，覺得租租車走在很多提供境外服務的商家前面！贊！
我一直都好享受在境外自駕游的感覺，在歐美澳新等發(fā)達國家自駕游，自然風光美，路況也非常不錯，而且當?shù)厝硕己茏袷亟灰?guī)，有良好的駕駛習慣，這些都是超棒的體驗！這次在意大利的托斯卡納地區(qū)，更是自駕游的熱門路線，我們前后兩天時間，從佛羅倫薩出發(fā)，途經(jīng)圣吉米尼亞諾，錫耶納，皮恩扎，天空之城，最后在羅馬還車，托斯卡納艷陽下的風光太美了，簡直讓人流連忘返，只是時間有限不得不取舍，總的來說非常滿意的！
領車秩序良好，拿號排隊，租租車的翻譯駕照沒問題
緊急電話非常順暢
托斯卡納開錯路也沒關系，都很美，市區(qū)開錯進了，竟然開進單行道，只能硬著頭皮逆向一段，還沒收到罰單，心慌慌。自駕還是澳新最爽
提車處工作人員態(tài)度之差，令人發(fā)指，問什么都只有一句低著頭的“No”，車子停在哪里也不說明，隨手一指，也沒有對駕駛稍微做一點指導，從來沒碰到過這種低劣的車行服務。我們指定的羅密歐，給了輛超大的路虎，阿馬爾菲海岸路窄，開車極其困難，導致車門刮擦。
24小時在線客服不錯，車險索賠過程還有待觀察
阿馬爾菲海岸路窄車多，民風彪悍，駕駛比較困難
在驗車時，服務態(tài)度惡劣，找了三次，標明了傷痕累累的位置，后備箱缺阻擋布，直接回復不要緊，沒人查。記錄問題時，在圖上鉤劃，也沒簽字，服務人員抱怨著直接走了。
平臺便利
意大利自駕風景秀麗，路況復雜。
