Europcar的工作人員在貌似很熱情的表象下,強(qiáng)加不必要的保險(xiǎn),比如玻璃險(xiǎn)和Europcar的其他保險(xiǎn),強(qiáng)調(diào)不換雪地胎是違法上路,換了雪地胎一定要加保險(xiǎn)。
總體滿意,尤其是客服的服務(wù)出乎意料
Europcar的工作人員強(qiáng)加冬季雪地胎和保險(xiǎn),誤導(dǎo)說(shuō)冬季沒(méi)有雪地胎和對(duì)應(yīng)的輪胎保險(xiǎn)是違法上路。后經(jīng)租租車工作人員溝通,Europcar取消了多收的70歐元的保險(xiǎn)。對(duì)于對(duì)Europcar工作人員的工作方式表示譴責(zé),對(duì)因?qū)ψ庾廛嚬ぷ魅藛T的誤解表示歉意和道歉
奔著A3來(lái)的,網(wǎng)上臨時(shí)訂沒(méi)有了,只能去門(mén)店加價(jià)換了A3,服務(wù)態(tài)度都一般
客服態(tài)度很好,解決很及時(shí)
很差,到預(yù)訂時(shí)間了,窗口連個(gè)人都沒(méi)有。取到的車和訂的車差距很大
租租車服務(wù)還行,挺及時(shí)的
一般,上班時(shí)間段經(jīng)常沒(méi)人。
不錯(cuò)。