門店多，離機場近，車新。但是多收了費用，差不多2個半月后才退款。
可選車型多，24小時中文服務(wù)，方便可靠
本次租車有個小波折。租車時選擇了全險，還車回國后信用卡上多了個200多歐元的扣款。從8月25日起發(fā)郵件給租租車，要求協(xié)助查詢追討。期間租租車回復(fù)郵件，一直在詢問但HERZ公司還沒有答復(fù)。已經(jīng)不抱什么希望的時候，在11月5日收到了郵件回復(fù)，對方公司查清了賬單，準(zhǔn)備退回多扣的錢。感謝租租車團隊的一直努力！
幾點建議1）租高檔車還是買全險比較好，交車的時候查得很仔細(xì)，一點也不放過；2）檢查有損傷時，最好留下記錄，因為現(xiàn)場不會告訴你賠多少錢；3）如果是個人的話，我可能追不回來這筆錢。以前自己租車總是最終交的錢比預(yù)定的時候多很多，也不太清楚加了什么內(nèi)容，這次算是明明白白消費。
服務(wù)態(tài)度一般，不是很熱情，有待提高。還車的時候法蘭克福機場服務(wù)人員對于我們車廂里面的空的塑料瓶倒是很感興趣，撿得很快，其他人都像睡不醒的樣子。但是車子拿到很滿意，自動擋，柴油車。
租租車服務(wù)人員非常好，回復(fù)很快，很詳細(xì)。而且對于回來之后的理賠和出的小狀況都積極幫我們跟進(jìn)，都很好解決了，怎么能不贊！！
租租車值得信賴，如果車子有摩擦破損，一定記得拍照留底下。
拿了行李出門就看見標(biāo)識，出示訂車單后很快辦理好提車手續(xù)。很好啦！
方便快捷、選擇清楚、服務(wù)好。
還可以。
車子很新，車況良好
總體感覺較好，可放心租車。
