滿意滿意
這家公司的服務(wù)很不行,尤其取車那天(1月29日)的前臺服務(wù)很差,我訂的是2017/2018年的corolla,取車那天給的的2013年的Camry,說是我訂的那款租出去了。我說那怎麼事前不告訴一聲呢?他說upgrade他們一般都不通知客人的(話說,車款是upgrade了但是年份舊了啊,可以的話我寧可不要upgrade?。?。前臺那個男的就說:「你要是不滿意,現(xiàn)在可以去找別家啊」- 從來沒見過這種服務(wù)態(tài)度的,一句道歉沒有還很跩的讓我們?nèi)フ宜麄兊泥従幼廛嚕麄冏约旱腻e不但不道歉竟然讓「遊客」在下機(jī)的那天臨時重新再去找別家的租車公司???我很意外這就是他們的處理態(tài)度,來nz也20年了,也還沒見過這種customer service??!都不知道他家和鄰居是不是一夥的,這頭故意讓客人不滿意,讓客人去那頭找鄰居(他們要是提前告知我們這種情況,我們肯定就去找別家了,而不是客人當(dāng)天都已經(jīng)落機(jī)了,然後「逼」人去找別家。後來查評論,發(fā)現(xiàn)Google map上的評論也看過他們叫客人去找他們的鄰居租車公司!anyway,這是我們第一次租車,也算「漲知識」了,以後還是找正規(guī)公司吧,寧可貴一點。要是知道便宜是這種服務(wù),再便宜我也不會定!