很不幸遇到了一次事故，剮蹭。當(dāng)時在德國不知道報警電話，先給門店打的電話，被告知買了全險，而且她也做了Damage Report。不需要報警。我相信了。結(jié)果被扣了八百多歐，非常氣憤，打電話投訴接線員就說不報警不理賠。非常失望。
但赫茲其他方面都還好。車況和服務(wù)都很棒。
孤身在外遇到這種情況真的很氣憤。
一定要買全險！遇到任何事故一定要第一時間報警！??！
非常專業(yè)，取車還車都很方便。
專業(yè)，以后自駕還會選擇租租車。
租車自駕，旅行輕松自在！
提車較慢
非常好啊，還車的時候不知道可以自助，打電話給客服，客服耐心解決了
員工很熱情，很耐心的給你講解所有的條款和注意事項！
很好，很方便！
