租車手續(xù)還是很方便,10來分鐘就辦好了。但等他們安排車輛比較慢,等了差不多半個小時,我都看到我的車在停車場放著了,但還是多等了十幾分鐘才將車鑰匙給我,可能是人手少的緣故吧,看他們只有4個工作人員而已。換車就很方便,按指示把車直接到他們的停車位,把鑰匙直接給前臺就行了。
提醒一下,租車時一定要仔細檢查車量狀況,不要大意。我租車時就是有點大意,只是大概看了一下車身周圍和輪胎,誰知道開車時才發(fā)現在擋風玻璃上有一個小孔。用完車回到國內,他們才打電話過來(幸好留了國內電話,如果留的是澳洲電話就麻煩啦)說那個小孔是我們用車期間造成的,我們由于驗車時沒提出來,也是解釋不清楚啊。幸好當時租車后大家在車前面拍了個合照,照片上勉強能看到擋風玻璃上有那小孔,而蘋果手機拍照片是有時間和位置記錄的。我把照片發(fā)了給他們,也作了說明,到現在就一直都沒再找我了,查信用卡也沒扣款,估計是沒事了吧!
我是第一次自己境外租車,租租車的租車體驗還是很好的。后面與租車公司產生的問題,我打去客服,客服人員也很熱情幫我解釋,也說如果真要承擔修理費用,由于我買了國內保險,他們也可以為我處理保險的問題。
澳洲的路況都不錯,標志也很清晰,只是市區(qū)和機場車比較多,要小心點,出了市區(qū)車就很少了。剛開始會不習慣行車方向,但開著慢慢就會適應的。車子的雨刮和方向燈控制跟國內是反過來的,我常常是轉彎時就打了雨刮的,后面習慣了,回來又搞錯了。
澳洲空氣干凈,景色美麗,自駕是一種享受,而且路上景色很美,自駕游看到美景就可以停下來去拍照,很自由。但是要注意安全和不要違反交通規(guī)則。
還車很快,店主連車都沒有看,直接還。
租車公司的服務態(tài)度非常好。
無需排隊,態(tài)度還可以。
使用放心,方便。