提車(chē)和還車(chē)都蠻順利，服務(wù)態(tài)度很好，雖然本人英語(yǔ)不太好，但是基本上溝通沒(méi)什么問(wèn)題。拿到的車(chē)也是自己預(yù)訂的車(chē)。還車(chē)時(shí)因駕駛過(guò)程中沒(méi)注意，后保險(xiǎn)杠被蹭了一條，扣了1100歐。其他都還好
這是第二次在租租車(chē)預(yù)訂了，服務(wù)還是這樣的好。因車(chē)損被扣的1100歐已經(jīng)申請(qǐng)走全險(xiǎn)流程了，希望租租車(chē)能盡快處理
非常好
法蘭克福機(jī)場(chǎng)取還車(chē)，就在機(jī)場(chǎng)到達(dá)層大廳有柜臺(tái)，開(kāi)單付款以后直接下停車(chē)場(chǎng)負(fù)一樓拿車(chē)，非常方便。只是還車(chē)時(shí)有點(diǎn)波折，按照鏈接提供的位置，導(dǎo)航進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)只能下負(fù)二樓負(fù)三樓，轉(zhuǎn)了一圈出來(lái)后才在出口保安亭問(wèn)到進(jìn)負(fù)一樓租車(chē)停車(chē)層的入口是整個(gè)停車(chē)場(chǎng)出口附近的一個(gè)小匝道。如果還車(chē)導(dǎo)航能直接導(dǎo)到那個(gè)進(jìn)入匝道的入口就好了。還車(chē)時(shí)來(lái)了三個(gè)人仔細(xì)看，德國(guó)人果真嚴(yán)謹(jǐn)，之前在法國(guó)還車(chē)就是一個(gè)小哥瞟了一眼就ok
很好。還車(chē)發(fā)現(xiàn)前玻璃上被小石子碰到的小裂縫，需要自費(fèi)賠償三百歐，還好租租車(chē)提供的超級(jí)補(bǔ)充險(xiǎn)，打電話給客服，說(shuō)只要留好出險(xiǎn)理賠單和刷卡記錄回國(guó)申請(qǐng)理賠就是。于是安心的付了三百歐，很快搞定還車(chē)手續(xù)。周五到國(guó)內(nèi)，周六app上提申請(qǐng)，周一租租車(chē)審核后轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)公司，周二三百歐人民幣的現(xiàn)金就到賬了，快得好驚喜啊，手續(xù)簡(jiǎn)便得不要不要滴。開(kāi)始朋友還說(shuō)為啥不直接國(guó)外租車(chē)公司網(wǎng)頁(yè)定，我說(shuō)萬(wàn)一出個(gè)險(xiǎn)啥的，還是和中文客服溝通好，我們的英語(yǔ)水平吃喝拉撒睡能搞定，復(fù)雜的情況不見(jiàn)得能溝通清楚，萬(wàn)一少了啥材料回國(guó)還得發(fā)郵件，現(xiàn)在可見(jiàn)決定很明智
過(guò)境需要額外出錢(qián)，好像是四十歐，提車(chē)時(shí)付。加一個(gè)駕駛員要額外加錢(qián)，十天七十歐，提車(chē)時(shí)登記付款。
提車(chē)和還車(chē)都很方便
不錯(cuò)
