接待服務(wù)很好。
總體服務(wù)滿意，一分價(jià)錢一分貨嘛。
很好，因?yàn)橹蛔庖惶?，就是貴。
我按照訂單約定時(shí)間到達(dá)被告知沒有我預(yù)定的車型，然后告訴我要等，但多久不確定，還跟我說如果2個(gè)小時(shí)后還沒有車叫我退款到旁邊柜臺(tái)其他租車公司租，我是在網(wǎng)上提前支付全款的，實(shí)在無法接受hertz這個(gè)柜員的態(tài)度，后來又讓我加價(jià)升級(jí)車型，但還是要等，因?yàn)椴幌肜速M(fèi)寶貴的時(shí)間，無奈接受加價(jià)升級(jí)，來的車都沒有清洗過，說是從別的地方緊急調(diào)過來的沒時(shí)間清洗，拿到車已經(jīng)是2個(gè)小時(shí)以后，作為大租車公司真的太令人失望了，沒有預(yù)約的車型不該由客人買單！
租租車客服還是很棒的，在我遭遇態(tài)度很差的租車公司職員后努力嘗試與她們溝通，由于對(duì)方太強(qiáng)硬且很不禮貌的掛了我電話，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解沒結(jié)果，但事后給我申請(qǐng)了退差價(jià)
很好
滿意
取車過程很順利，還升級(jí)了suv。但還車出了點(diǎn)小插曲，回國后收到hezi郵件“問車是否歸還?驚呆了!經(jīng)過租租車客服介入，事情順利完結(jié)””
售后很贊，負(fù)責(zé)
最美的風(fēng)景在路上
