在沒有告知消費(fèi)者的情況下，拿到手的車是低了一個(gè)級(jí)別的車，說(shuō)沒有我預(yù)定的車了，可是明明看到比我們晚提車的人開著我們預(yù)定的車型走了！內(nèi)心無(wú)比煎熬！
本次一號(hào)公路自駕游除了租車出現(xiàn)問(wèn)題之外，一號(hào)公路絕對(duì)是自駕游新手的第一選擇，對(duì)于租車，這次讓我對(duì)Budget車行徹底失望，在出發(fā)前近一個(gè)月我就下單訂好了車，因?yàn)楸旧碜约簢?guó)內(nèi)開的就是邁銳寶，在國(guó)外自駕也是第一次，考慮到安全問(wèn)題所以選擇了邁銳寶，雖然知道真正取到的不一定是邁銳寶，但誰(shuí)曾想最終我們竟然取到的是大眾捷達(dá)，為我們服務(wù)的是一個(gè)美國(guó)白人，在辦理取車時(shí)并沒有告知我們沒有我們的車型，當(dāng)我們看到捷達(dá)停在我們面前時(shí)就去問(wèn)他，他說(shuō)沒有邁銳寶了，這是同組車型，可是無(wú)論從大小還是配置也不像是同組車型，可后來(lái)經(jīng)過(guò)確認(rèn)的確是降級(jí)了！而且在我們?nèi)≤囍竺髅骺粗鴥蓚€(gè)美國(guó)人開著邁銳寶走了，這時(shí)的我不得不懷疑這是區(qū)別對(duì)待嗎？即使不想給我們邁銳寶也不至于降級(jí)吧！再說(shuō)租租車，我們?nèi)松夭皇?，碰到這種情況當(dāng)然找代理平臺(tái)解決，這一天從早上取好車到晚上半夜一直在跟客服溝通，可是還是不了了之，為了不影響行程，只能硬著頭皮開著這輛不滿意的車完成旅行。
員工太少了壓力很大。時(shí)間安排沒問(wèn)題。打電話給他們還斷掉我的話。是公司管理有很大的問(wèn)題！
回答問(wèn)題速度很快，用App很方便
預(yù)定好的取車時(shí)間和車型，取車時(shí)卻被告知沒有車。白等一個(gè)多小時(shí)，耽誤了整個(gè)行程安排
滿意
很快簡(jiǎn)單操作
很方便好很簡(jiǎn)單
美國(guó)租車太方便了，車都很新很干凈，還車是開到車場(chǎng)，拿行李走人即可，有去機(jī)場(chǎng)免費(fèi)大巴
