辦理手續(xù)時，黑人服務姑娘態(tài)度一般，并且一邊辦理一邊與另外的客人吵架，導致提車單上手寫標明的車型完全不符。我們租的SUV，卻直接把我們帶到小型臥車的前面。交涉后開過來一輛SUV，說是我們的，但是鑰匙卻給了另外一個人，還得我們自己溝通。最后給了另外一輛豐田4runner,說是和我們要租的大切是同樣的檔次。但是合同上標明的送一箱油，卻只有半箱油，幸虧檢查了，又去找服務員溝通。前后折騰了很長時間，總之讓人很不滿意。車況還算好，接車時已經(jīng)跑了8千多英里，但可供選擇的車輛很少。下次不會再選擇dollar了，和herze真的沒法比。
滿意，下次還會使用租租車的服務。
紐約JFK機場取車，排隊，三個黑人服務生，效率真夠嗆，等了很久，結(jié)果要我出示護照，僅僅駕照和翻譯件還不行，可憐我的護照在曼哈頓酒店，家人打車送過來，足足又等了一個半小時并且多花費$55車費！
快速便捷，可選的公司很多，車型也多。
最后一天中午在曼哈頓出了車禍，誤闖紅燈和左轉(zhuǎn)車輛撞了，當時有點懵了，下午要還車，趕飛機，怎么辦？先打電話報警，美國人對交通事故比較從容，對方也沒怎么樣，大家最關心的都是人有無受傷，雙方都沒有人員受傷就放心了。電話到doller公司問出事故了怎么辦，回答說：只要有警察的事故處理報告書的編號即可，我的訂單是買了全保，車子能開動，就開到門店還車，不用任何費用支出。
可是紐約的警察效率實在低下，路上幾輛警車呼嘯而過，沒人搭理我們，辦案警官兩個小時才到現(xiàn)場，兩個女警察，一個明顯是新手，什么都要問一下同事，分別詢問了雙方情況，因為路口沒有監(jiān)控，我說我記不得是綠燈還是紅燈，對方雖然強調(diào)他是綠燈，警察也沒下結(jié)論，就說回去等報告吧，每個人給了一張表格，寫了聯(lián)系電話和出事地點的單子，說報告要三天才能拿到，你們都散了吧。
再電話doller公司，說沒有報告書的編號怎么辦，被告知，還車時候?qū)⒕旖o的表格一起給門店就行了。天哪，這么簡單？實際到地方，還是另外填了一個表格，內(nèi)容就是事故說明，對方的車牌號和聯(lián)系人電話等等。順利還車。黑人管理員一開始連被撞的地方看都不看，聽我說出了事故，才慢悠悠的拿出表格讓我填，順便在擋風玻璃上用白色記號筆寫了幾個字母，找人開到車間去了。
因為雙方都有保險，對方告訴我，之后的事情就是保險公司之間處理，這么看來，出事故，只要沒有人員受傷，很簡單，不會象國內(nèi)這樣麻煩。
服務人員少，特別在還車的時候。需要排隊，而且車只能停在一條線上，很痛苦。沒有指引，需要觀察，建議設置明顯的導視牌，就不用浪費美國人民寶貴的服務時間。
不錯，簡單清晰。會繼續(xù)使用。廣東人做生意靠譜啊
我坐輕軌輕松找到公司，剛好人不多，很快辦好手續(xù)，提車，用自己手機導航出來，第一次出國自駕，很快適應
當時攜程旅行網(wǎng)看了比租租網(wǎng)一天貴100元，但是第一次使用，我就選擇了到門店現(xiàn)付，比預付貴一點，整個過程順利
