整體服務(wù)還是不錯(cuò)，但在一些細(xì)節(jié)上還是要注意，把細(xì)節(jié)做好就能服務(wù)得更好。
此次的租車(chē)旅行很滿意，一路美景美食盡收眼底，駕駛很順暢。
在格拉納達(dá)租的車(chē)，簽合同之前店員給我們看的iPad屏幕右上角有個(gè)6000多歐的數(shù)字，我們一直問(wèn)她這是什么？那個(gè)女的一直不回答，態(tài)度也不好，口音重，后來(lái)也沒(méi)讓我們?cè)谀莻€(gè)界面簽字。也沒(méi)有打印相關(guān)的費(fèi)用明細(xì)給我們，我們只能找旁邊的店員幫忙手寫(xiě)了一份租車(chē)費(fèi)用明細(xì)。
后來(lái)我們?cè)谌S利亞發(fā)現(xiàn)車(chē)顯示車(chē)胎胎壓低，怕出問(wèn)題，聯(lián)系enterprise的客服，他們派人來(lái)看了看說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我們就繼續(xù)開(kāi)了，后面托萊多還車(chē)的時(shí)候押金里扣了我120歐，我們問(wèn)這是什么？店員打電話去問(wèn)格拉納達(dá)的那個(gè)女的，沒(méi)說(shuō)清楚是派來(lái)檢查的那個(gè)人的拖車(chē)費(fèi)還是別的什么費(fèi)用，只能聯(lián)系租租車(chē)客服，租租車(chē)客服人員好像也沒(méi)聽(tīng)明白，讓我保留好相關(guān)單據(jù)理賠的時(shí)候用。后面兩天enterprise發(fā)了封郵件詢(xún)問(wèn)服務(wù)滿意度，我回復(fù)了情況且表達(dá)了不滿，對(duì)方再也沒(méi)有回應(yīng)?？傊褪且淮畏浅２挥淇斓淖廛?chē)經(jīng)歷
高速比較容易開(kāi)，城市里路況復(fù)雜，分單向雙向，還有公交車(chē)道等，容易開(kāi)錯(cuò)道，比較麻煩
車(chē)很不錯(cuò)
全程跟蹤，任何問(wèn)題都能第一時(shí)間回應(yīng)。全程，家人不斷點(diǎn)贊。
取車(chē)用了超過(guò)一個(gè)小時(shí)，租了A3同級(jí)，結(jié)果拿了尼桑逍客，車(chē)輛品質(zhì)下降，最后給的停車(chē)庫(kù)票都錯(cuò)了
出險(xiǎn)了，無(wú)責(zé)，希望理賠順利快速
