取車(chē)門(mén)店有推銷(xiāo)保險(xiǎn),但拒絕后不再啰嗦。
與以往沒(méi)有太大差別
態(tài)度還行,就是推銷(xiāo)保險(xiǎn),又被刷了100多美元 ,說(shuō)是你出了事故需要有人救援,我們說(shuō)不用了,可還是被收了
直接APP上預(yù)定車(chē)輛,沒(méi)有跟客服溝通,之前租車(chē)溝通過(guò)服務(wù)還不錯(cuò)
還車(chē)的時(shí)候我在Seattle加滿(mǎn)油,到機(jī)場(chǎng)大概15個(gè)Mile,以前租車(chē)都是這樣,滿(mǎn)箱有可跑里程10幾Mile的差別,還的時(shí)候我專(zhuān)門(mén)跟收車(chē)人員溝通了,她說(shuō)算我滿(mǎn)油。結(jié)果扣我$42.79,其中油費(fèi)是$37.84,另外加一個(gè)服務(wù)費(fèi)和稅。我再次到門(mén)店申訴,接待員說(shuō)你必須在機(jī)場(chǎng)附近加油站加滿(mǎn)油才行,你的收據(jù)顯示是在Seattle加的油。完全不解釋這個(gè)收費(fèi)的不合理性。不滿(mǎn)意Thrifty的服務(wù)態(tài)度。
很喜歡在租租車(chē)租車(chē),價(jià)格有優(yōu)勢(shì),服務(wù)全面。
車(chē)行職員十分熱情
因?yàn)楹桨嘌诱`錯(cuò)過(guò)了取車(chē)時(shí)間而需要取消訂單,臨時(shí)改訂這臺(tái)車(chē)。租租車(chē)的專(zhuān)員耐心協(xié)助我們解決問(wèn)題,與車(chē)行職員積極溝通,提出具體方案務(wù)求讓我們可以盡快取車(chē),非常感激他的幫忙,非常專(zhuān)業(yè)!