非常愉快的一次租車經(jīng)歷。
法蘭克福機(jī)場(chǎng)赫茲基本不排隊(duì)，隔壁Sixt總是排著長(zhǎng)隊(duì)；
到手的是捷豹的XE柴油版，5000公里左右，比較新；
因?yàn)轭A(yù)定是全險(xiǎn)，柜臺(tái)人員什么也沒(méi)啰嗦，直接刷押金后交鑰匙；
換車時(shí)跟著機(jī)場(chǎng)道路指引走，赫茲就在第一個(gè)，
這里要贊下德國(guó)人，驗(yàn)車認(rèn)真且高效，3分鐘就搞定。
期間老大還忘了手機(jī)在車上，到機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓后再回來(lái)問(wèn)，果然還是找到了，靠譜！
價(jià)格實(shí)惠，手續(xù)簡(jiǎn)單，有關(guān)訂單的備注、跨境提醒、駕照提醒都很到位
整體服務(wù)還好，但是服務(wù)員的英語(yǔ)水平和我們一樣有限。。。同樣意思的單詞我們說(shuō)一個(gè)，她說(shuō)一個(gè)，最后還是其它店員幫忙，成功完成了額外買一箱油的請(qǐng)求
強(qiáng)烈推薦網(wǎng)站的全險(xiǎn)，租車公司的超級(jí)全限不含車頂玻璃和輪胎，撞車一般不會(huì)，但是最好預(yù)防爆胎和高速落石擊傷擋風(fēng)，去的時(shí)候忘了買了，到當(dāng)?shù)匾筇砑勇愤吘仍?，就是輪胎險(xiǎn)，多了129歐。。。。
取車排隊(duì)有些長(zhǎng)，還車很方便，開(kāi)到后有專人上車檢查一下鑰匙交給他就OK了。
很方便
德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)門店的服務(wù)中規(guī)中矩吧，取車時(shí)需刷一箱油的HOLD，訂的benz c 取到的是jaguar x20d 柴油車，感覺(jué)空間較小，尤其后備箱，但柴油車使路途成本降低。還車因誤入地下停車場(chǎng)，時(shí)間晚了十分鐘多一點(diǎn)，還車點(diǎn)打的發(fā)票多收一天的費(fèi)，因取車時(shí)早了一點(diǎn)，但與店員有言在先，我可以等到9點(diǎn)再取！答應(yīng)沒(méi)關(guān)系，仍會(huì)按預(yù)定時(shí)間計(jì)費(fèi)！取車期間發(fā)現(xiàn)有輕微油漆擦痕，回門店交涉過(guò)，故實(shí)際取車時(shí)間大約9:30了吧，但是沒(méi)有要求重新打印取車單（合同）。于是只能到門店經(jīng)與主管交涉，解釋取車時(shí)的情況等等，最終非收我15歐不到一點(diǎn)，德國(guó)人一如既往的死板！雖然他們沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，合同意識(shí)極強(qiáng)！但服務(wù)意識(shí)根本談不上?。?/p>
可靠的服務(wù)提供商！會(huì)繼續(xù)關(guān)注和購(gòu)買適用的產(chǎn)品，并推薦給朋友。
建議使用租租車，中文GPS雖然由于內(nèi)置電池問(wèn)題，但對(duì)國(guó)外自駕，尤其非英語(yǔ)的歐洲國(guó)家還是非常有幫助的！
