工作人員熱情耐心
因為飛機晚點，通過租租車客服的溝通，車行工作人員非常理解并同意我推后七個小時提車，非常感謝兩個公司的工作人員！
在國外自駕，必須非常遵守當?shù)氐慕煌ǚㄒ?guī)，安全才有保障
沒有事先準備工作態(tài)度不佳
很認真的處理客人的問題
Europcar 降級交車，我們加價換車，過程令人非常不愉快
完全沒有事先準備臨櫃才辦理動作非常慢
很努力解決客人的問題
Europca 提供降級車，服務態(tài)度不佳工作效率非常差
提車時柜臺沒有工作人員，致電不接聽。等了半個多小時，才有人過來辦理提車，期間提出很多不合理的加價要求，均被拒絕后態(tài)度惡劣。
還車回國后收到Eurocar的索賠郵件，里面顯示了前擋風玻璃被損，但這個損壞并不是當場被發(fā)現(xiàn)的。我還車時有eurocar的工作人員陪同，當時對方表示車外觀條件良好，并無此損害。回國后收到此索賠，我懷疑對方公司是欺詐行為。目前還在處理當中，我希望租租車能積極協(xié)調(diào)此事。
目前尚可，希望租租車能對Eurocar在還車后索賠的事件進行積極協(xié)調(diào)。
對Eurocar此次租車體驗極其不滿意
