除了接駁車服務(wù)差勁外,整體還行吧
客服一直跟進我的問題,回復非常及時,態(tài)度非常好,雖然取車麻煩了點,但客服一直在幫我解決問題
取車時就非常不友好,硬生生讓我們加了個第二駕駛員的名字,然后盤問了我們所有的行程說要加額外的人民幣一萬五千多元。在我們還車時又硬說我們車門底下有劃痕,隨隨便便手寫了個維修單子2050歐元,真的非常流氓,非常無賴!我們沒辦法只能支付!
整體服務(wù)還不錯
租租車響應(yīng)服務(wù)很及時,但最好有后續(xù)服務(wù)的回訪,比如你告知我有電話會聯(lián)系我,我其實一直也沒有收到對方的電話,另外請及時更新租車公司的聯(lián)系信息