整體服務還是比較滿意的。取車地址在機場附近酒店的-1樓地下室，很容易找。從機場有擺渡車接送，從市區(qū)有公交車直達，神奇的是公交車司機居然不收費，給我打了個0元的小票。這個酒店也很值得推薦，一房一廳的小套間booking上訂才600多人民幣一晚，早餐到付好像是18歐吧，很豐盛，值得購買。我英文不是很好，取車的時候是一個有亞裔血統(tǒng)面孔的大帥哥，剛開始他跟我說必須重新買全險，我磕磕絆絆的說我買過全險了不買了，他說不行必須重新買，又說我有里程限制，每天不能超250公里，否則要另外收費，我訂的是不限里程的，但跟他也說不清楚，他后面實在受不了我的英文了就直接跟我說中文了，他說他爸爸是北京人所以他不太會說，但是會聽，讓我說中文。我那是一通瘋狂的彩虹屁輸出，夸得他后面都不好意思再讓我買保險了，然后很順利的提車，車況很好，押金1000歐，一個月后退還扣款賬戶。還車也很順利，歐洲大帥哥，他們都很帥身材也好，穿制服很好看。還車了車行有擺渡車送到航站樓，很方便。重點強調(diào)一下最好提前4小時以上去還車，馬德里機場排隊值機和過安檢，過海關(guān)巨慢，如果退稅就最好提前6小時。
限制里程問題我跟租租車客服聯(lián)系確認了沒有里程限制，回復處理都很及時。
凍結(jié)了1200歐，不知道有沒有退回來
還可以
服務不錯
很好的預定體驗
不要光看開始的價格便宜。我想租高爾夫到了說同級別只有一臺福特。超出1000km每km有0.5歐的加價，還是建議先計算好再決定是否租。選了一個落地的全險，94歐 。然后押金從1200減到了200歐 。整體感覺很不好。不透明。取車也麻煩要坐車去另外的酒店前后多留出1小時至少
