辦理手續(xù)時工作人員很耐心，很溫暖。車況遠(yuǎn)高于預(yù)期，非國內(nèi)所能比。車輛沒洗，油沒加，還車方便。信用卡后續(xù)自動結(jié)算。
對比國內(nèi)租車體驗，品質(zhì)算上乘了，老司機很滿意，乘客也表示滿意！
老司機帶隊，行程按計劃推進(jìn)、各景點打卡，沿途安營扎寨，人數(shù)眾多三臺車（含一臺奧德賽），每天有大廚辛苦造飯，？吃，永遠(yuǎn)是重點。行車第一天不適應(yīng)，導(dǎo)航有明顯滯后，迷路不要怕，繞道不奇怪，人家網(wǎng)絡(luò)基站確實不如國內(nèi)發(fā)達(dá)，但是路人素質(zhì)高，路權(quán)意識非常強，不要搶道，都靠自律自覺，尤其過環(huán)島，規(guī)則不容突破，搞清楚1234出口（畫個十字路口簡易圖演練一下吧）。最好不要在市區(qū)開車晃悠，外圍沒關(guān)系，規(guī)則沒有市區(qū)那么復(fù)雜易錯。
訂的車和領(lǐng)到的車很大差別，車舊而且是柴油車，提車后沒有口頭提醒并且沒有在單上標(biāo)注，導(dǎo)致加油時加錯油
服務(wù)態(tài)度很好，取車還車都比較好找。還車的門店有個很大的停車場，可以自由開進(jìn)去。就是服務(wù)人員全都是外國人，只能說英文，我的一口爛英語竟然把取還車的流程給搞定了，佩服一下自己。預(yù)授權(quán)只刷了100澳元，還是很靠譜的。
APP不錯
第一次開右舵車，沒有想象中的難，就是雨刮和轉(zhuǎn)向燈也是反的，一開始經(jīng)常搞錯，后來干脆只用右手把方向就沒問題了。大洋路停車很方便，基本可以隨便停。但吉朗和墨爾本市里停車就比較麻煩，路邊停車的標(biāo)志一定要先上網(wǎng)查一下看懂，不然會吃大虧。
機場出來很好找，T3航站樓出來就是，其他航站樓也很近，工作人員非常高效快速有禮貌，比起國內(nèi)租車行專業(yè)太多了。出國在外只選Herz
非常滿意，高效快捷，境外客服聯(lián)絡(luò)也無礙
