國慶假期美西自駕16天，提前半年租租車平臺上下單，給訂了洛杉磯瑞馳車行的寶馬x5，條款清楚，提車特別方便，到了機場打個電話就有車行的人過來接，直接連人帶行李接到車行停車場，現(xiàn)場提車5分鐘完事兒，車輛油箱狀態(tài)、公里數(shù)都記錄地很清楚，還仔細介紹了美國交通規(guī)則，確實對駕駛很有幫助，避免了不少麻煩。用車過程中有問題通過電話微信都可以立刻聯(lián)系到人，最后一天我倒車入庫的時候后玻璃撞碎了打電話給瑞馳車行和租租車，由于有全險，根據(jù)指引迅速拍照發(fā)給車行和平臺解決了，絲毫沒有影響行程。下次來美國旅行還會在這租車，強烈推薦！
落地出來后聯(lián)系瑞馳，就馬上派車過來接我們了，直接帶到租車地點，過程中還會講解示范美國一些行車規(guī)則，有什么不懂得也可以盡管問小哥哥
還車地點很好找，到達之后整個過程很快，瑞馳車行的人來了之后簡單檢查過后進屋簽字辦理手續(xù)
客服完全聯(lián)系不上 還車的時候我太太找不到還車地址 按照他們要求提前聯(lián)系 微信不回 電話回應(yīng)了但是也始終找不到他們的人員 導(dǎo)致近30分鐘耽擱 差點耽誤航班
都是中國人做生意 我們理解門店小 停車難找這些 但是一直不做好服務(wù) 不回客人微信 這樣生意還怎么長久 如果客人在路上車出問題了 還聯(lián)系不上 你說是不是大問題
非常方便，還免費升級了車型，順利那車還車
方便
