定金直接扣款4000里拉，而不是收預(yù)付款。沒(méi)有明確告知是扣款，連選擇匯率都沒(méi)讓我們選，我們當(dāng)場(chǎng)根本沒(méi)發(fā)現(xiàn)他的這個(gè)操作，害我們損失大概400里拉手續(xù)費(fèi)。
取車時(shí)就非常不友好，硬生生讓我們加了個(gè)第二駕駛員的名字，然后盤(pán)問(wèn)了我們所有的行程說(shuō)要加額外的人民幣一萬(wàn)五千多元。在我們還車時(shí)又硬說(shuō)我們車門底下有劃痕，隨隨便便手寫(xiě)了個(gè)維修單子2050歐元，真的非常流氓，非常無(wú)賴！我們沒(méi)辦法只能支付！
整體服務(wù)還不錯(cuò)
租租車響應(yīng)服務(wù)很及時(shí)，但最好有后續(xù)服務(wù)的回訪，比如你告知我有電話會(huì)聯(lián)系我，我其實(shí)一直也沒(méi)有收到對(duì)方的電話，另外請(qǐng)及時(shí)更新租車公司的聯(lián)系信息
