1.到機(jī)場被告知預(yù)定車型暫時沒有，只能加錢升級。
2.工作人員比較友善，但工作態(tài)度極不認(rèn)真。還車時收了鑰匙，沒有驗車，說不用驗（我是提前2小時還的車）。
3.回國后，顯示我延遲兩天還車，以此為由扣了近300歐。幸好我有第二天的機(jī)票訂單，并在還車后拍了照，照片信息有還車時間記錄，通過租租車一個月左右的協(xié)調(diào)，最終退還了全部款項。
租租車服務(wù)很好，尤其是回國后產(chǎn)生了糾紛，租租車一直積極幫助與赫茲方溝通協(xié)調(diào)，最終圓滿解決了不合理扣款問題。
我是菜鳥，停車收費(fèi)、加油都是找的當(dāng)?shù)厝藥兔?。最后一次加油還是刷的人家的卡，我給人家補(bǔ)現(xiàn)金。
快捷
靠譜
比較累
挺好的
很方便
接待人員很有耐心的解決問題！即便語言不通，也使用翻譯軟體互相比對！值得讚賞！
客服很有耐心的解決問題！
這次是我第三次租車，過程中很幸運(yùn)的完成自駕！如果下次遊歐洲，也會毫不猶豫的使用租車軟體，自由的瞭解每個國度！
