租租車官網(wǎng)顯示車輛供應(yīng)商是 superice 但是實(shí)際車商是 autoone，取車地點(diǎn)沒有任何 superice 的信息及標(biāo)志，我按照地圖到達(dá)地點(diǎn)后一度以為自己找錯(cuò)了。
前臺(tái)小姐姐還跟我耍心眼，看到我出示租租車的訂單就有開始要扯皮的意思，訂單上有英文，她也會(huì)說英語，但是直接跟我說看不了那個(gè)租租車訂單。然后又說，事先預(yù)訂的 Ford PUMA 已經(jīng)不在了，要給我提供一輛 JEEP，但是要在訂單基礎(chǔ)上額外加598歐元，而且咬定 “this is The only solution” 然后我跟她說我要打電話給租租車公司，電話撥通之后，我跟租租車反饋情況，期間她收取我的個(gè)人證件（意大利居留卡）， 在我跟租租車電話溝通期間她又打斷我說她又有 another solution了。其實(shí)是兩個(gè)選擇，一個(gè)是 opel mokka， 一個(gè)是 大眾 SUV，最終選擇了 opel，沒有額外加錢。
整體感覺她想黑我一把，讓我多出錢，在我跟租租車打電話期間她打出去一個(gè)意大利語電話，聽意思是在問她的上級。而且她一個(gè)勁的推銷她自己的保險(xiǎn)，還說租租車提供的保險(xiǎn)不能cover車子。
也有可能她發(fā)現(xiàn)我會(huì)說意大利語之后，放棄了黑我的打算。
租租車的客服響應(yīng)很及時(shí)。
