太長(zhǎng)不看版:就是一大坑,盡量租別家公司的車
車況簡(jiǎn)直差得無(wú)底線,車身上各種劃痕不說(shuō),車轱轆還是用塑料線綁著的不然輪胎蓋會(huì)掉下來(lái)。輪胎幾乎磨平了,開(kāi)快了或者下雨天絕對(duì)就是自殺。加之馬耳他大部分地方路況差,小石塊和凹凸不平的地面感覺(jué)隨時(shí)有可能爆胎。
取車的時(shí)候排隊(duì)總共排了兩個(gè)小時(shí)。我們比預(yù)定的時(shí)間提前半小時(shí)排到柜臺(tái),竟然叫我們重新去排隊(duì)因?yàn)椴荒芴崆叭≤?。在歐洲各個(gè)國(guó)家租了那么多次車,第一次聽(tīng)說(shuō)提前半小時(shí)提車要重新排隊(duì)的。從重新排隊(duì)到取車花了整整一個(gè)小時(shí)。而且還不是辦好手續(xù)就能提車,因?yàn)樗麄儙?kù)存低,而且根本不像正常租車公司那樣考慮免費(fèi)給你升級(jí)車型,就讓你在那里干等。我們看到好幾個(gè)人在那里等了大半個(gè)小時(shí)才拿到車。這排隊(duì)、重新排隊(duì)、等車,大家可以自己算算要浪費(fèi)多少時(shí)間。
期間聽(tīng)到來(lái)還車的人各種抱怨,其中一個(gè)人的車半路拋錨,一個(gè)人的方向盤掉下來(lái)了(簡(jiǎn)直不敢相信!),還有一個(gè)人的喇叭那個(gè)鍵掉下來(lái)了……而且押金要收1350歐元,如果不買他們的保險(xiǎn)的話,拋錨、方向盤掉下來(lái)、爆胎、車被別人撞了偷了什么的全都要你付錢哦,而且是獅子大開(kāi)口的價(jià)格!那輛年代久遠(yuǎn)傷痕累累的車其實(shí)拿出來(lái)賣估計(jì)都賣不了1000歐。大家如果像我們這樣貪便宜一定要租goldcar的車,千萬(wàn)記得買租租車的超級(jí)全險(xiǎn)(感覺(jué)像打廣告但真的不是),不然萬(wàn)一出了點(diǎn)小問(wèn)題都會(huì)被坑得傾家蕩產(chǎn)。如果在柜臺(tái)買goldcar自己的全險(xiǎn)會(huì)很貴,25歐一天。
1.比預(yù)定時(shí)間早了一個(gè)多小時(shí)到,說(shuō)沒(méi)有車要給我降級(jí),后等了一個(gè)多小時(shí)拿到預(yù)定車型
2.車況非常糟糕,多次協(xié)商更換無(wú)果。a.車輛引擎蓋變形有明顯撞過(guò)痕跡,取車是已特別標(biāo)注 b. 啟動(dòng)車輛提示需要保養(yǎng),且稍有顛簸就會(huì)提示胎壓不正常 c. 車況十分糟糕 時(shí)有不能正常啟動(dòng)
租租車服務(wù)一直都非常好,App的人工服務(wù)需要改進(jìn),當(dāng)時(shí)在境外手機(jī)無(wú)法使用,想反應(yīng)這個(gè)情況讓人工客服回電,留言了并沒(méi)有收到回電。