車輛情況基本滿意，預(yù)定福特的車型，實際提車大眾POLO1.4，使用效果不錯，準(zhǔn)新車（不到3萬公里），兩個人，城市之間（個別不太復(fù)雜的山路）完全夠用。不過取車時的工作人員服務(wù)態(tài)度很一般，很不耐心。特別注意要檢查車輛情況，發(fā)現(xiàn)劃痕要當(dāng)場確認(rèn)，并在提車單上注明，這次提車就發(fā)現(xiàn)車輛有劃痕，讓工作人員簽字確認(rèn)的。另外還車時該公司工作人員很少，還需要自己去找，希望改進。如果在車型、價格都基本一樣的情況下，我恐怕要考慮以后是否選擇這家公司。
租租車網(wǎng)站提供的車型非常多，可以滿足不同人群的需求，價格也比較合理，服務(wù)也很好，以后出國自駕會繼續(xù)選擇租租車。國外自駕一定要準(zhǔn)備好相關(guān)的材料、文件，這次自駕在從瑞士返回德國時就遇到警察臨時檢查，需要中國駕照原件、德文的翻譯+宣誓文件、護照，好在本人各項手續(xù)齊全，順利通過檢查。提車時要詳細檢查車輛情況，有問題及時提出，當(dāng)場解決。還車時最好找到工作人員確認(rèn)車輛情況，避免事后出現(xiàn)糾紛。另外，還車時記得要加滿油（除非合同有其他約定），機場里有加油站。提車時信用卡里會扣除一定的保證金（一般1000歐元），還車后如果沒有違章等罰款情況一周左右保證金會退回信用卡。
這次給的是只行駛了2000多公里的新車，車況很好
服務(wù)非常到位，速度快，態(tài)度和藹
以后還會繼續(xù)使用租租車進行預(yù)定
慕尼黑機場取車時Dollar公司的服務(wù)十分人性化，很滿意。我們四人環(huán)繞阿爾卑斯山旅行，原定Ford Focus Estate,前臺工作人員見我們行李較多，又都是成年人，擔(dān)心原車型無法滿足舒適旅行，隨即給我們調(diào)整了一臺Opel旅行車，價格未變。這樣的調(diào)整讓我們意外，也深為感動。下次歐州自駕還爭取用Dollar的服務(wù)。
我們夫婦和朋友四人五月份去歐洲做“環(huán)繞阿爾卑斯山”自駕，7個國家，行程4400公里。為這次租車，我們作了近2個月的比較，比較了國內(nèi)外大部分租車公司和平臺公司，在一次次反復(fù)中，在經(jīng)歷了選車，下單，換車，理賠所有環(huán)節(jié)后，我對“租租車”的便利和服務(wù)有了全面的體驗和認(rèn)識?！白庾廛嚒逼脚_方便，客服人員認(rèn)真、周到、可靠。我十分感謝這支年輕團隊的協(xié)助和及時的幫助。以后國外自駕一定還選用“租租車”的平臺和服務(wù)。
我經(jīng)常國外自駕，這次“環(huán)繞阿爾卑斯山”自駕的體會：
1，選擇可靠的負(fù)責(zé)任的租車網(wǎng)站很重要。有的網(wǎng)站英語交流很方便，但是深入的咨詢和服務(wù)不認(rèn)真，打官腔。
2，車型選擇要適當(dāng)寬松，特別是時間較長的旅行。
3，取車時間盡可能選在白天，這樣可以在充分照明光線的條件下詳細檢驗車況。最好用設(shè)定當(dāng)時日期的相機記錄所有破損痕跡，便于還車后的破損情況溝通。
4，旅行期間，盡量不要把行車執(zhí)照放在車內(nèi)。最好取車后放在身上隨身攜帶。否則丟失無法獲得賠償。
5，奧地利旅行期間盡可能在入境前和入境后及時購買道路使用費。這次見到警察路邊抽查。
6，如果在山路特別是小路行駛較多，最好選擇排氣量大的車型，否則很被動。
服務(wù)態(tài)度非常一般，跟之前通過租租車訂的europacar沒法比，前臺一副沒好氣的樣子，沒有任何說明的情況下甩給了另外一輛車型的鑰匙。之前的eurpocar會詳細跟你說明一切情況 ，同時也會告知可以自己去車庫挑車。訂的是福克斯自動擋，給了一輛歐寶旅行款（辦理過程中沒有任何提示說明），非常難看，動力很差勁，掛倒檔踩油門不夠大都會往后溜車。對于服務(wù)和車輛狀況給三星實在是很勉強了。
租租車很好，強烈推薦，沒啥可說的！
盡量選擇europacar這樣的大公司，服務(wù)真的不一樣。在德國租車有冬季附加費用，要注意這些注明的不包含在預(yù)訂金額的額外消費。
