租車公司服務流程化,高效簡潔。
我在南非租的車,保險是在租租車平臺買的。在南非開車的時候把后視鏡磕壞了,馬上找到租租車客服,客服人員指導我如何進入后續(xù)處理流程。我們先去當?shù)鼐炀謭罅税?,然后在途中的herze租車點換了輛車,換車時另外付了一筆車損費,同時把報案回執(zhí)讓租車點復印?;貒笸ㄟ^郵件和租租車平臺聯(lián)系,在他們指導下把需要提供的材料,包括租車合同,付款憑據(jù),車損照片,個人資料等發(fā)過去。沒想到一周左右保險公司的賠付款就到賬了,速度很快。非常感謝平臺提供的服務,讓人放心和踏實。