沒有等待,且沒有推銷保險。我們因機(jī)票問題改變租車時間,還車地點(diǎn)都絲滑解決,除了增加3天的租車費(fèi),沒有另外加錢。跨境封頂費(fèi)用36歐元,比租租車告知的還少 。
中間出了事故,聯(lián)系租租車很方便,首先關(guān)心人員安全,之后詳細(xì)告知具體怎么做,雖然因?qū)Ψ饺?zé)沒有理賠,但當(dāng)時知道怎么做就很安心。
我們到達(dá)的時候,恰好沒啥航班,不用排隊。對接的女員工給我們介紹了基礎(chǔ)信息,并且說我們訂的車三個人有點(diǎn)小,推薦換大點(diǎn)的車(還以為是免費(fèi)升級,是不可能的),然后她就電話停車場后,說有寶馬1系(要加多少錢沒記住,反正不少),我們就婉拒了,她就一直說我們的車太小,行李放不下(我們兩個24寸箱 一個35升包),我們還是婉拒(5座車3個人用),事實(shí)是沒問題的。然后給我們推薦車行的保險(挺貴的沒記下金額),我們婉拒了(我們買了租租車的超級保險),她說沒有用,她們不認(rèn),所以主駕駛?cè)说男畔⒖ㄊ跈?quán)押金€1600,一般1-3個月解封。
總之,就是會想辦法讓你在車行花點(diǎn)錢,但禮貌的婉拒就好,因?yàn)槲覀兒竺骈_始有排隊了,她就不好再推銷了。
租租車的服務(wù)整體不錯的,我已經(jīng)多次多國通過他們租車了,雖然這次的售后處理上個別接線人員的業(yè)務(wù)不熟練,但后面也對接上了。下次還會繼續(xù)在這租車的,推薦。