1、安排的車(chē)車(chē)身多處傷痕，駕駛體驗(yàn)差，提速非常慢，高速油門(mén)踩到底也只有80-90km/h。
2、取車(chē)后，我多次要求提供現(xiàn)場(chǎng)我簽字的租車(chē)合同，直到收到押金退款后依然沒(méi)有收到。
2、還車(chē)時(shí)，工作人員指出車(chē)輪轂劃痕，我告知是原來(lái)已有的劃痕并讓他檢查他們系統(tǒng)的照片，工作人員稱(chēng)該處沒(méi)有拍照，我提供我拍的視頻證明是原有的，工作人員則找茬說(shuō)車(chē)輪轂另一處劃痕，我好不容易在手機(jī)找到另一張照片證明，但工作人員還稱(chēng)不夠清楚，故意刁難趕飛機(jī)的客人。最后一番理論過(guò)后，他說(shuō)"it's ok, you can go." 今天收到押金退回，扣了1100元，我還在咨詢(xún)租租車(chē)客服跟進(jìn)，提供扣費(fèi)明細(xì)。
過(guò)程遇到的所有問(wèn)題，租租車(chē)客服都能及時(shí)回復(fù)并協(xié)助跟進(jìn)。
