明明10.04日早上7:15還的車，要趕10:00的法航。回到家后被扣414歐元其中竟然有一條說是10:36以后還的車需要多扣一天租車費(fèi)，通過租租車公司申訴并把機(jī)票的發(fā)票發(fā)過去了，幾天都沒有回復(fù)。感覺這家公司扣客人費(fèi)用太隨意了
處理問題及時(shí)快速，令人滿意
取車的時(shí)候折騰了很久，一開始給了我一個車位號讓我直接去取車，找了很久結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個車位事實(shí)上完全不存在。先后和現(xiàn)場的管理人員以及柜臺交涉，又發(fā)覺車庫中完全沒有這一型號的車（Fiat Talento），最終給我換了一輛Renalt Trafic。前前后后折騰了兩個多小時(shí)。
app預(yù)定體驗(yàn)流暢，取車時(shí)有些疑問直接和客服溝通也很順利。
車輛資料錯誤，明明要手動擋給我自動擋，問還說敞篷只有自動擋，但其實(shí)我知道確實(shí)是有手動的，給不了也不用瞎說。
整個過程相對還算順利，也沒有推銷更貴的保險(xiǎn)（可能因?yàn)橐呀?jīng)選了比較高額的險(xiǎn)種），就是排隊(duì)時(shí)間略長：先去了車場要求回航站樓里的desk，結(jié)果到了desk因?yàn)槿颂嘤直磺不剀噲?。?dāng)然職員態(tài)度還是不錯的。
總體來說比較方便，各種注意事項(xiàng)也清楚
意大利高速收費(fèi)還比較合理，不高，停車費(fèi)也還reasonable，托斯卡納地區(qū)絕對適合自駕
