租到的車(chē)剛剛開(kāi)了一百多公里就胎壓報(bào)警,打了服務(wù)電話被告知:如果輪胎沒(méi)有明顯外傷就繼續(xù)開(kāi)沒(méi)問(wèn)題,我檢查過(guò)后沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么外傷就繼續(xù)開(kāi)了。結(jié)果第二天早上發(fā)現(xiàn)右后輪癟了,打europcar的服務(wù)電話極其困難,首先很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng),好不容易打通后,服務(wù)人員的英語(yǔ)水平實(shí)在太差,溝通十分困難,還經(jīng)常掉線,其中最長(zhǎng)的一次通話有四十多分鐘,實(shí)際講話不超過(guò)十分鐘,其余時(shí)間都在讓我聽(tīng)音樂(lè)
這次租車(chē)過(guò)程中的小意外中,租租車(chē)的服務(wù)是無(wú)可挑剔,,電話和郵件回訪都很及時(shí)。能感覺(jué)到他們是真正在為了客戶(hù)著想,我非常滿意。
在租租車(chē)租過(guò)很多次車(chē)了,這是第一次在旅途中遇到一點(diǎn)小狀況,總之還是一句話,買(mǎi)好保險(xiǎn)很重要,遇到意外不要慌張,小心處理,必要時(shí)找租租車(chē)。
贊
棒棒噠!
棒棒噠!
Nice
Nice