我們到柜臺(tái)后首先交給柜臺(tái)服務(wù)員國(guó)際租車提車單（英文），但服務(wù)員并未認(rèn)真看，也沒(méi)提任何問(wèn)題，也沒(méi)問(wèn)我們還車地點(diǎn)，即按臨時(shí)租車處理和收費(fèi)，我們?cè)诓恢橐詾槭前刺崆邦A(yù)定異地還車的情況下被該公司罰款2000多美元。雖然最后在租租車網(wǎng)的協(xié)助下，問(wèn)題得到解決，退回大部份錢，但仍比預(yù)定車時(shí)多付30美元。感覺(jué)柜臺(tái)服務(wù)人員不是很專業(yè)，既沒(méi)問(wèn)我們是否有預(yù)定，也沒(méi)問(wèn)我們租車時(shí)間還車地點(diǎn)，導(dǎo)致我們誤以為按預(yù)訂單處理。
滿意
