工作人員比較耐心和熱情。去到基本不需要排隊(duì)，取車(chē)、還車(chē)都很方便。
朋友預(yù)定的，聽(tīng)說(shuō)她點(diǎn)了自動(dòng)波但訂單出了手波？
總體很滿(mǎn)意，一切很便捷，如果在城市停車(chē)規(guī)則上面多點(diǎn)提示或指引，更好。
態(tài)度還是可以的，但是可能歐洲的辦事速度就這樣吧，不是很快，排隊(duì)等了將近兩個(gè)小時(shí)，和國(guó)內(nèi)的神州租車(chē)之類(lèi)的速度簡(jiǎn)直沒(méi)有辦法比
車(chē)輛不錯(cuò)，自駕租車(chē)很自由
建議：以后將租車(chē)和還車(chē)的具體地址，及租還車(chē)的方法盡量清晰的告知客戶(hù)，節(jié)約客戶(hù)時(shí)間
英文口音很怪，聽(tīng)不太懂。
應(yīng)該要給中文的說(shuō)明， 例如 維也納機(jī)埸取車(chē)地點(diǎn)，取車(chē)出停車(chē)場(chǎng)， 要往下一層時(shí)，遇到第一個(gè)閘道口 要按鈕取停車(chē)卡， 等到下到一樓要離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)必須再放一次剛才取出的停車(chē)卡。 這個(gè)部分都沒(méi)有說(shuō)明。
還有取車(chē)的時(shí)候應(yīng)該要有人服務(wù) 教導(dǎo)這輛車(chē)子基本的使用， 剛?cè)〉杰?chē)子的時(shí)候引擎怎麼發(fā)動(dòng)都不知道！
還是問(wèn)停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)員才知道怎麼發(fā)動(dòng)引擎。
還有訂車(chē)是BMW的給車(chē)，給的是Ford。 差太多了吧。
不是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，早上我們航班比較早到，大概等了二十多分鐘等他們開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。不過(guò)因?yàn)樵?，所以沒(méi)什么人，不用排隊(duì)。取車(chē)的時(shí)候告訴我們?cè)阮A(yù)定的車(chē)子比較小，建議升級(jí)，費(fèi)用是10歐每天。此外奧地利機(jī)場(chǎng)取車(chē)的時(shí)候需要交機(jī)場(chǎng)費(fèi)30.18歐。
網(wǎng)站上預(yù)定比較方便，但是理賠的時(shí)候客服回答比較簡(jiǎn)單，目前還在理賠過(guò)程中。
奧地利、斯洛文尼亞和捷克都需要在上高速以后的第一個(gè)加油站里買(mǎi)高速票，通常是七天，十天或者十五天，把票貼在前車(chē)窗玻璃上就可以了?？肆_地亞境內(nèi)上高速發(fā)卡，下高速收費(fèi)，可以付歐元但是找零會(huì)給克羅地亞庫(kù)那。加油站加油自助。
