取車還車都挺快，不過不是滿油，是一半，不太習(xí)慣這樣
總體體驗都挺好的，但是建議注明是否需要繳納押金，我在柜臺湊了兩張卡才夠1200歐的押金，之前沒有意料到
這是第三次在境外自駕，去之前提前做過心理準(zhǔn)備會被強(qiáng)行推銷保險，但是不夸張的說這是最糟糕的一次租車經(jīng)歷，并且從此打消以后意大利自駕的計劃，再去意大利寧愿坐不靠譜的高鐵。實在要租車的話，就買租租車的基礎(chǔ)保險，然后買車行保險，這樣不會耽誤時間，但確實會變貴。否則像我遇到各種問題，最后不但買了車行保險，還在車行耽誤了3個小時。車行人員的報價極其隨意，建議各位從進(jìn)入柜臺取車開始就錄音錄像，對于任何紙面的價格都拍照留存。具體體現(xiàn)在：
首先跨境費第一次報價是110歐還要付稅，但是買保險的話可以免除這個費用，首次推銷保險的價格是300多歐，租租車人員溝通后改口跨境費變成9歐每天（總額）。
其次，很神奇這家車行的POS機(jī)在沒買車行保險的情況下刷1100歐會顯示銀行卡額度不足，我的信用卡app額度顯示超過六千歐，刷不了一個1100。不止是我遇到這個問題，當(dāng)天提車的另外一家外國人，在B開頭的預(yù)訂網(wǎng)站上定的車，也刷不了這個金額。不知道是巧合還是設(shè)計好的。這點銀行的問題，回來已經(jīng)在投訴。銀行刷不了卡的問題上，我試過了每一種辦法，最后只有買車行保險行得通。建議各位出發(fā)前再電話問一下自己銀行，單筆預(yù)授權(quán)額度。
最后，當(dāng)租車行的人發(fā)現(xiàn)你銀行卡的擔(dān)保額不足，要么取消租車訂單并承受全額租車損失，要么只能買車行的保險（這樣擔(dān)?？梢越档偷綆装贇W，刷卡秒過）以后，他們開頭推銷保險的價格就變了，跟我說要500多歐，打折下來400多歐。我說之前報價只要300出頭，人家不承認(rèn)報過這個價格。就離譜，可惜我當(dāng)時沒有全程錄像或者拍下來他最初報價的紙條。但我回過頭就找之前報價的人吵架，最后吵回三百多歐，但仍然比之前報價貴，因為又加了一個22%的稅。
除此之外，租車行人員的態(tài)度還算可以，發(fā)現(xiàn)刷不了預(yù)授權(quán)以后我讓她等我打個電話再試一次，也耐心等待了。
最后買了車行保險的情況下，還車是比較順利的，就檢查了一下后備箱，各座椅位置和油箱表盤。沒有說什么扣費的問題。不確定后續(xù)還有沒有什么坑等著我。畢竟在租車的時候信任已經(jīng)被胡亂報價搞破產(chǎn)了。目前沒收到賬單，看后續(xù)。
租租車客服非常好，全程在幫忙解決問題。后面被迫買了車行保險以后幫忙申請國內(nèi)取消了保險，挽回了一些損失。非常感謝，以后還會繼續(xù)用租租車的。
意大利路，難開！??！意大利司機(jī)，暴躁！特愛嗶喇叭！
費用欺詐，非常小的公司，不規(guī)范
不錯
車相對較老
