有強(qiáng)制賣車店全險(xiǎn)的行為，而且我訂的是奔馳，結(jié)果給我輛斯巴魯，品牌降級確實(shí)讓人不爽。但退款的速度還是較快的，我原本以為1400歐肯定得找點(diǎn)由頭扣我點(diǎn)，結(jié)果5個(gè)工作日內(nèi)預(yù)授權(quán)和押金就全款到賬了。原本以為后續(xù)要扯皮扣部分押金的事沒有發(fā)生，這點(diǎn)我還是挺意外和滿意的。
租租車客服處理問題的態(tài)度很積極，及時(shí)與我電話聯(lián)系，但因?yàn)槁?lián)系方式有局限性，導(dǎo)致問題處理效率有待提高。
