租車前確認了車輛情況,并且拍了360度視頻,確認車身本身有一處凹陷。還車后,租車公司來郵件說是我們把車弄壞了,在我們提供了視頻之后,還問我們8點鐘就從柜臺辦了租車訂單,8點半才拍視頻是為什么,我們取完車在機場上個廁所休整休整再去拿車不行嗎?
公司管理混亂,自己車的問題,不做好登記,我們提供了視頻,也不去核查我們在這半個小時有沒有把車開出停車場,就等著我們自證,自證不了就準備讓我們承擔不是我們造成的車損嗎
中途需要改訂單,聯(lián)系客服,客服回復很及時,處理很及時,很滿意。但請協(xié)助我們處理租車公司說我們損壞車輛的事情。