閃租服務(wù),性價比,便捷性,安全性,各方面都為客戶著想,給一個大大的贊!
Yesaway客服提前一天就和我確認(rèn)了到達后如何聯(lián)系取車,一下飛機剛開手機客服就詢問是否到達,確認(rèn)后10分鐘就來接機,前往租車公司的路上客服一邊開車一邊實際講解新西蘭道路規(guī)則,非常耐心并且有禮貌。由于是閃租,取車過程十分快捷方便,拿到手的是18年新款RAV4,才跑了兩萬多公里,車況非常好,車內(nèi)外也干凈整潔,點個大大的贊!
還車時忘記和客服提前說要在工作時間外還車,到了還車點發(fā)現(xiàn)大門緊閉,由于離航班起飛還有不到兩小時,心里暗暗著急,忐忑中撥打了大門上的24小時客服電話,接電話小伙子聲音聽起來貌似還沒起床,和他說完情況后二話不說5分鐘內(nèi)就開車趕來給我們辦還車手續(xù),并開車送我們趕到機場,全程用不到20分鐘,非常給力!BTW,從賓館走的時候房卡忘記給前臺,Yesaway的小伙子也毫不猶豫送完我們?nèi)C場后把房卡還到賓館,之后還特地電話和我確認(rèn)已歸還,真心感謝他,走的匆忙也沒有來得及詢問小伙子姓名,但是為Yesaway能有這樣時刻為客戶著想的員工感到高興,希望Yesaway之后發(fā)展一切順利,以后境外租車首選Yesaway!