Hertz服務(wù)質(zhì)量很好
無(wú)
工作
Hertz是大公司，一切很有制度
APP 軟體很方便，客服很好
這次有小車損，屆時(shí)再看看理賠的順利度
效率高
服務(wù)好
這是第一次租hertz的車，雖然過(guò)去快2年了，我一直不愿意回憶在巴黎機(jī)場(chǎng)取車的經(jīng)歷，因?yàn)檫@段經(jīng)歷帶給我不愉快的回憶。我和妻子帶兩個(gè)80多歲老人去歐洲旅游，父親89歲了。我訂的是7座的歐寶手動(dòng)擋。取車耗費(fèi)了2個(gè)多小時(shí)，那個(gè)工作人員起先要求我增加140歐元換一輛，我不同意后他不再理我。我只好給租租車打電話，租租車客服跟他說(shuō)了很久，他才給我開(kāi)了一張取車的單子，但拒絕給我指引取車的地方。當(dāng)我終于在別人指點(diǎn)下找到取車的地方，發(fā)現(xiàn)是一輛4座的奧迪。只好又回來(lái)跟他交涉。他起先不理我，后來(lái)通過(guò)租租車客服他才給我換了原先訂的歐寶手動(dòng)擋7座車。開(kāi)車到巴黎時(shí)已經(jīng)深夜12點(diǎn)了。我的父母疲憊不堪。如果有傳照片的功能我有相關(guān)照片。
租租車客服永遠(yuǎn)讓我們信賴
