柜臺(tái)的服務(wù)態(tài)度差，一直重復(fù)說我沒跟他買保險(xiǎn)，發(fā)生意外是需要自費(fèi)維修，說的好像一定會(huì)有意外似的，而且取車位置距離蠻遠(yuǎn)，竟然還給錯(cuò)方向，其他家的都有人帶客人去取車，就這家沒人管你。
這是第三次在租租車訂車，客服一如既往的好，回復(fù)迅速，很快就解決了問題。
取車的時(shí)候工作人員沒有提醒我們行駛證里有出入機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)的卡，還被工作人員帶走了，還車時(shí)才知道有這個(gè)卡片，并且賠付了，交接車的工作人員不會(huì)英語，只說土耳其語，用軟件翻譯，溝通有差異，理解很困難！！也沒有告訴我們可能會(huì)在哪些項(xiàng)目扣費(fèi)，感覺很莫名奇妙
租車公司人員不會(huì)英語，溝通理解困難
