訂的是三點(diǎn)半提車，特地提前電話與門店確認(rèn)過，如果推遲至四點(diǎn)半提車可不可以四點(diǎn)半還，答案是肯定的。結(jié)果到了門店卻說我訂的是三點(diǎn)半所以必須三點(diǎn)半還。。。雖然沒有太大影響，但對這種情況表示不能理解。
客服有問必答，即使不清楚也會(huì)幫忙想辦法?；貜?fù)也很快。
薩爾茨堡Europcar租車公司還不錯(cuò)，沒有多余的推銷保險(xiǎn)，因?yàn)槲乙黾永习忠粋€(gè)駕駛員，老爸已過60歲，租車公司告訴我，駕駛員過60歲開車不收額外費(fèi)用;維也納還車的時(shí)候因?yàn)闆]有找到還車的入口，英語不好聽不懂他們的解釋，租車公司的員工就把我?guī)У降孛嬷附o我看還車的入口處位置，很耐心！
客服很耐心
在薩爾茨堡開車被罰了，不是因?yàn)槌伲且驗(yàn)殚_的太慢
態(tài)度很好，對于保險(xiǎn)的問題也是沒有強(qiáng)制推銷
客服協(xié)助問了EUROPCAR關(guān)于后備箱尺寸的問題，而且回復(fù)及時(shí)
還行，該告知的都告知
還可以
