等候時(shí)間短，員工態(tài)度不錯(cuò)
客服人員很有禮和耐心
我們?cè)趪?guó)內(nèi)已支付了租車(chē)費(fèi)用，租車(chē)公司仍然收取了租車(chē)費(fèi)用。
我們?cè)趪?guó)內(nèi)已買(mǎi)了補(bǔ)充全險(xiǎn)，租車(chē)公司還要強(qiáng)行要求我們買(mǎi)保險(xiǎn)。經(jīng)租租車(chē)協(xié)調(diào)后，才勉強(qiáng)放棄。
對(duì)異地還車(chē)費(fèi)，我們向柜臺(tái)強(qiáng)調(diào)已包含在租車(chē)費(fèi)用中，Europcar仍堅(jiān)持收取，并要求我們回國(guó)后向租租車(chē)申請(qǐng)返款。
還車(chē)時(shí)只檢查左后轱轆，發(fā)現(xiàn)有一小塊傷，明顯的套路就和能預(yù)知一樣。Europe的車(chē)慎租，已經(jīng)兩次了
奔馳A260
車(chē)新
服務(wù)公司還算很不錯(cuò)了，我們?nèi)ズ^(qū)路上車(chē)子被大石頭彈起，輪胎出現(xiàn)嚴(yán)重變形，打電話(huà)道路救援馬上來(lái)了拖車(chē)，周末門(mén)店休息無(wú)法換車(chē)給我們，周一中午給我們送來(lái)了奔馳E級(jí)別
很不錯(cuò)
英國(guó)多雨而且老司機(jī)都不減速所以要格外小心，而且路面非常窄
