租車時(shí)強(qiáng)制推銷英國(guó)的保險(xiǎn)，被我拒絕，給我的車不是我預(yù)訂的福特，是雷諾，這車從希斯羅機(jī)場(chǎng)開(kāi)到劍橋120km，之后在劍橋的一條小路上突然左前輪軸承斷裂，當(dāng)時(shí)的車速5km/h，為此耽誤我一天的旅游時(shí)間，聯(lián)系租租車給我換車。這種事的發(fā)生是我40年駕駛車的生涯中從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)的。還車時(shí)扣我1500英鎊說(shuō)是修車款，我現(xiàn)在還在走保險(xiǎn)理賠的程序什么時(shí)候來(lái)理賠下來(lái)，還在等待。還車時(shí)我在機(jī)場(chǎng)附近加滿了油，儀表盤上顯示滿格可以行駛880km，今天收到郵件說(shuō)還要扣我油費(fèi)43英鎊，我已提供加油小票和還車時(shí)拍的儀表盤照片。還說(shuō)我違章了要扣行政費(fèi)30英鎊，我回復(fù)要他們提供違章內(nèi)容違章地點(diǎn)，時(shí)間，希望及時(shí)給我回復(fù)。所以這次是AVIS公司租的車，給予差評(píng)，也是我境外租車最不爽的一次，希望以后不會(huì)是這樣的。
租租車公司的服務(wù)感覺(jué)非常好，及時(shí)給我解決問(wèn)題，服務(wù)員態(tài)度好，解決問(wèn)題能力強(qiáng)。
