租車前確認(rèn)了車輛情況,并且拍了360度視頻,確認(rèn)車身本身有一處凹陷。還車后,租車公司來(lái)郵件說(shuō)是我們把車弄壞了,在我們提供了視頻之后,還問(wèn)我們8點(diǎn)鐘就從柜臺(tái)辦了租車訂單,8點(diǎn)半才拍視頻是為什么,我們?nèi)⊥贶囋跈C(jī)場(chǎng)上個(gè)廁所休整休整再去拿車不行嗎?
公司管理混亂,自己車的問(wèn)題,不做好登記,我們提供了視頻,也不去核查我們?cè)谶@半個(gè)小時(shí)有沒(méi)有把車開出停車場(chǎng),就等著我們自證,自證不了就準(zhǔn)備讓我們承擔(dān)不是我們?cè)斐傻能嚀p嗎
中途需要改訂單,聯(lián)系客服,客服回復(fù)很及時(shí),處理很及時(shí),很滿意。但請(qǐng)協(xié)助我們處理租車公司說(shuō)我們損壞車輛的事情。