我們到達的時候是21:30，但由于辦的新的外幣卡沒有啟用所以一直付押金失敗。車行小哥陪我們處理了三個多小時，給租租車客服打電話，給銀行打電話，最后都刷不出來。都到了半夜一點了我們都打算放棄了，平臺客服也說可以給我們?nèi)∠唵稳~退款結(jié)果最后嘗試了一次deposit刷出來了！小哥真的很耐心，平臺客服也很盡力幫忙了。最后我們臨時加了一個異地還車多收了90鎊，從押金里直接扣的。還車沒有任何問題，一周多剩余押金就回來了。
取車折騰了三個多小時，客服很有耐心，也很積極解決問題，還提供免費退單退款雖然最后順利取車了。但異國他鄉(xiāng)遇到這種問題，客服很穩(wěn)定的情緒、很積極的溝通處理很加分！
