下單過程順利，但是在米蘭機(jī)場(chǎng)拿車時(shí)繳納押金只限芯片卡，雖然提前辦了芯片卡但是新卡額度不夠，想用老婆的卡支付也不行，必須是下單本人，甚至用現(xiàn)金支付也不接受，規(guī)定相當(dāng)死板。最后搞了一個(gè)多小時(shí)輾轉(zhuǎn)騰挪才搞定。我們?cè)诮鉀Q問題期間，似乎旁邊一個(gè)中國游客也是信用卡問題折騰了好一會(huì)兒。給錢都給不了，這種事情真是給客戶添堵，沒有一點(diǎn)替客戶著想的服務(wù)意識(shí)。
另外還車后押金退還沒有明確反饋，已經(jīng)過了4個(gè)月了似乎還沒有退還押金。
