訂車時(shí)特意選了個(gè)有中文服務(wù)的商家，因?yàn)樽约弘m然也可像吃飯住店一樣用英語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通，明白整個(gè)大意，但租車這是要簽個(gè)全英文合同的，需要關(guān)注細(xì)節(jié)，上面有些專業(yè)名詞根本不認(rèn)識(shí)，這時(shí)候一個(gè)全中文的服務(wù)流程對(duì)于避免歧義和誤解就顯得非常重要了。
但是:這個(gè)店取還車都是英文服務(wù)，我還特意問(wèn)了店里有沒(méi)有可以提供中文服務(wù)的同事，結(jié)果是沒(méi)有沒(méi)有沒(méi)有！雖然整個(gè)租車過(guò)程還算順暢，但沒(méi)有中文服務(wù)這事還是覺(jué)得不托底。
租租車APP的訂車流程還算簡(jiǎn)潔實(shí)用，客服反映和解決問(wèn)題效率也挺高，體驗(yàn)還不錯(cuò)。推薦的那個(gè)探途APP離線導(dǎo)航也挺好用，大奧特維國(guó)家公園里沒(méi)網(wǎng)絡(luò)的地方就指望它了，但是有網(wǎng)的地方它跟谷歌地圖比差距還挺明顯，總規(guī)劃不出兩地間最近的路線。
澳洲游這十天，感覺(jué)就屬大洋路和漢密爾頓島的風(fēng)光醉美！為了壓縮行程，大洋路只用了兩天:第一天7:00啟程，沿著大洋路走走停停，一直開(kāi)到坎貝爾港才入?。ㄏ绒k理入住折回十二使徒看日落），第二天繼續(xù)逛完后半段大洋路才返回墨爾本?，F(xiàn)在想想真該在阿波羅灣也住上一晚，這樣看景的時(shí)間就比較從容了。
手續(xù)簡(jiǎn)單 服務(wù)很好
租租車很體貼 一直會(huì)發(fā)送有用的小貼士
服務(wù)人員非常熱心，會(huì)給很好的建議
回復(fù)很及時(shí)
不管別人怎么超速，保持百公里以內(nèi)
服務(wù)態(tài)度很好，我的英語(yǔ)水平很一般，但服務(wù)人員非常耐心，我一個(gè)一個(gè)單詞蹦或拿出有道詞典翻譯他們都不介意，還很友好。即便這樣，前后不到10分鐘就辦好租車手續(xù)開(kāi)上了我理想的車！
我第一次出國(guó)租車，有很多不明白的事情都打租租車客服電話咨詢，客服人員都非常耐心講解，并延伸到你沒(méi)問(wèn)但很重要的提醒，一旦遇到他們也說(shuō)不清的問(wèn)題，不出幾分鐘就會(huì)短信詳細(xì)說(shuō)明。感覺(jué)很好！
自駕游還是非常方便的，一開(kāi)始開(kāi)右舵車打轉(zhuǎn)向燈的時(shí)候總是打雨刷器（在左側(cè)），一天時(shí)間就適應(yīng)了。
